CHATBOT – INQUIETUDES- REUNION 29/11/2021
Su función es brindar respuestas automáticas derivando a cada ciudadano al puesto de orientación en relación a su consulta para después tener una atención más personalizada a través de un whatssap o el link que figura al ingreso de la página web.
“Silvia propone optimizar las herramientas” y “deja bien en claro” que se debe derivar puntualmente a cada caso a su área correspondiente. Las cuales deben ser bien visualizadas para su correcta derivación.
JUSTIBOT (Robot o chatbot)
# Para los ciudadanos: hay que orientarlo a los puestos de orientación del ciudadano.
# Para los abogados: Se los deriva a la ODL.
# Si es por un asesoramiento de violencia de género te va a derivar al centro de la justicia para la mujer.