El pasado viernes, en la Sala de Plenario del Consejo «Dr. Enzo Pagani», se llevó adelante el cierre de las auditorías de Normas ISO, luego de las presentaciones de las diferentes dependencias que están adaptando sus esquemas de trabajo para optimizar el servicio de justicia con la ciudadanía. El evento estuvo encabezado por el director general de Supervisión Legal, Gestión y Calidad Institucional, Miguel Gliksberg, enfocado en optimizar los procesos internos y modernizar la gestión pública de la justicia mediante normas de calidad y contó con la presencia de funcionarios de diferentes dependencias del organismo.
Durante el cierre, Gliksberg se mostró muy satisfecho con el trabajo encarado hasta la fecha: “Agradezco a todo el equipo de trabajo, que además son amigos, porque trasladamos la forma que trabajamos colaborativamente desde el plano de amistad, para cooperar con la noción de inteligencias múltiples”. En ese sentido, recalcó que “el ímpetu del trabajo diario se traslada en cada uno de los procesos y la convicción que lo que se hace es de la mejor manera posible, aportando desde la formación permanente con esta herramienta técnica para el trabajo«.
Durante su exposición, el director general detalló las diferentes áreas auditadas y ejemplificó mecanismos donde se optimizaron los procesos para favorecer el mejor funcionamiento de la Justicia. En esa línea profundizó cómo se mejoraron los procesos en el Portal del Litigante, el Centro de Justicia de la Mujer, diferentes juzgados, acceso a la Información Pública como política activa y todas las dependencias que están formando parte de esta nueva dinámica.
En este cierre, además de la auditora de IRAM que planteó los avances, mejoras y objetivos para continuar trabajando, estuvieron presentes diferentes representantes de Oficinas, dependencias, juzgados, y áreas que se encuentran comprometidas en continuar mejorando la cercanía con la ciudadanía, mejorando los procesos de calidad a la hora de tener que recurrir a la justicia, sea desde el área operativa que precisen del organismo. El objetivo principal de la Dirección General de Supervisión Legal, Gestión y Calidad Institucional del Consejo de la Magistratura de la CABA es coordinar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires bajo estándares internacionales. Su propósito central es garantizar la mejora continua, la transparencia y la eficiencia operativa para fortalecer la confianza de los ciudadanos en la Justicia.
