RES. Nº 462/04
Aprobación de Seminario-Taller El Conflicto como Proceso-Modos de Intervención Pacífica
Buenos Aires, 6 de julio de 2004
RES. N°: 462/2004
VISTO:
El informe presentado por el Secretario Ejecutivo del Centro de Formación Judicial, mediante Memo CFJ Nº 176/04, con motivo de la propuesta de realización del Seminario/Taller "EL CONFLICTO COMO PROCESO - MODOS DE INTERVENCIÓN PACIFICA", destinado al personal del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
CONSIDERANDO:
Que el desarrollo del Poder Judicial de la Ciudad actualiza la necesidad de realizar actividades de formación y capacitación referidas a las materias de su competencia.
Que a tales efectos se ha convocado a una docente con avalada experiencia en esta materia.
Que esta actividad del Centro de Formación Judicial redundará en beneficio de una capacitación específica en la materia destinada al personal del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Que el Centro de Formación Judicial ha elaborado una propuesta de contenidos y metodología que resulta adecuada a los objetivos señalados, y puede incluirse entre los fines de este Consejo de la Magistratura,
Por ello,
EL CONSEJO DE LA MAGISTRATURA DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRESRESUELVE:
Art. 1º: Apruébase la realización del Seminario/Taller "EL CONFLICTO COMO PROCESO - MODOS DE INTERVENCIÓN PACIFICA", con los contenidos y desarrollo que se detallan en el Anexo I.
Art. 2°: La docente, Dra. María Isabel Belda percibirá una retribución de pesos cincuenta ($50) la hora reloj efectivamente dictada.
Art. 3°: Regístrese, comuníquese al Centro de Formación Judicial y por su intermedio a los interesados, hágase saber a la Dirección Contable y publíquese en el Boletín Oficial y en la página web del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
RESOLUCION Nº 462/2004.
Juan Sebastián De Stefano Diego J. May Zubiría L. Carlos Rosenfeld
María Celia Marsili Bettina Paula Castorino María Magdalena Iráizoz
Carlos Francisco Balbín Carla Cavaliere Germán Carlos Garavano
RESOLUCION Nº 462/2004.
ANEXO IPROGRAMA SEMINARIO/TALLER "EL CONFLICTO COMO PROCESO - MODOS DE INTERVENCIÓN PACIFICA"
· Actividad SEMINARIO/TALLER "El Conflicto: Su comprensión y administración"· Destinatario/s Empleados del Poder Judicial de la Ciudad de Buenos Aires· Vacantes 30 (treinta) inscriptos· Duración 6 (seis) horas· Fecha/s Martes 14 y 21 de septiembre de 2004.· Horario 16:30 a 19:30 hs.· Lugar Salón de Actos del Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Av. L. N. Alem 684, 1º Piso· Regularidad 100% de asistencia. Constancia en el legajo de asistencia y/o aprobación.· Docente Dra. María Isabel Gabriela Belda· Coordinadora Dra. Patricia M. Conway
SUMARIO Módulo II
· Actividad SEMINARIO/TALLER "Comunicación y Conflicto. Técnicas de Comunicación como Modo de Intervención Pacífica de los Conflictos"· Destinatario/s Empleados del Poder Judicial de la Ciudad de Buenos Aires· Vacantes 30 (treinta) inscriptos· Duración 6 (seis) horas· Fecha/s Martes 19 y Jueves 21 de octubre de 2004.· Horario 16:30 a 19:30 hs.· Lugar Salón de Actos del Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Av. L. N. Alem 684, 1º Piso· Regularidad 100% de asistencia. Constancia en el legajo de asistencia y/o aprobación· Docente Dra. María Isabel Gabriela Belda· Coordinadora Dra. Patricia M. Conway
PROGRAMA
Objetivos: 1. Transmitir los conceptos y herramientas que permitan en la tarea de Atención al Público: Un mejor desempeño en las actividades diarias y la eficaz resolución de los posibles conflictos que se presentan.2. Transmitir técnicas y herramientas prácticas para la resolución de conflictos y el manejo de situaciones problemáticas.
Contenidos:
MODULO I: "El Conflicto su comprensión y administración"1. Análisis del Conflicto. Origen y Causas.2. Formas de Resolución de Conflictos: Intereses-Derecho-Poder3. Escalada y Desescalada de los Conflictos4. Modos Positivos de Intervención. Prevención y Resolución
MODULO II: "Comunicación y Conflicto. Técnicas de Comunicación como Modo de Intervención Pacífica de los Conflictos1. Lenguaje y Cultura. Lenguaje y Conflicto.2. Proceso de Comunicación.3. Factores que Influencian la Comunicación.4. Técnica de Escucha Activa.5. Mejorar la Comunicación utilizando mensajes con "Yo".