Buenos Aires, 24 de julio de 2012
VISTO:
El Expediente DCC Nº 099/12-0 s/ Contratación del mantenimiento y garantía de dispositivos Cisco; y
CONSIDERANDO:
Que a fs. 19 la Dirección de Informática y Tecnología (DIT) solicitó la contratación del servicio de mantenimiento y garantía para los dispositivos Cisco “Cisco Smart Care Service”, por el término de 24 meses, y adjuntó las especificaciones técnicas a fs. 1/18.
Que a fs. 29 la Secretaría de Innovación informó “.. se impulsó una exploración y posterior análisis sobre las modalidades que CISCO ofrece en el mercado, en cuanto al servicio en cuestión, que arrojó la existencia de otras variantes que cumplen con los componentes del servicio que se detallan en el punto 3.3.2 del pliego (conf. fs. 5vta.l6), verbigracia, “cisco shared support”. Asimismo, cabe señalar que del mismo estudio resulta que en los acuerdos que CISCO realiza con sus socios de negocios (partners), se los autoriza a ofrecer diferentes promociones, según el plazo por el que se contrate el servicio.”
Que la DIT modificó las especificaciones del pliego teniendo en cuenta las observaciones indicadas precedentemente, suprimiendo las sugerencias a un producto Cisco en el punto 3.1, y elevó el plazo de la contratación a 36 meses (fs. 47).
Que a fs. 51 la Dirección de Compras y Contrataciones (DCC) estimó el presupuesto oficial en Dólares Estadounidenses Cuatrocientos Treinta y Cinco Mil (u$s 435.000) IVA incluido, y encuadró la contratación en los arts. 25, 27, 31, 32 y ccs. de la ley 2095.
Que a fs. 58/72 y 76/88 obra el pliego de condiciones particulares y el de especificaciones técnicas, el listado de empresas a invitar confeccionado con las consultas del Registro Informatizado Unico y Permanente de Proveedores del Sector Público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y las cámaras del sector.
Que a fs. 75 la DIT prestó conformidad a los pliegos proyectados por la DCC y a fs. 89/90 obra la constancia de registración presupuestaria preventiva acreditando la existencia de recursos.
Que a fs. 93/94 la Dirección General de Asuntos Jurídicos dictaminó que puede proseguirse con el trámite.
Que en tal estado llega el expediente a la Comisión de Administración Financiera, Infraestructura y Tecnología de la Información y Telecomunicaciones.
Que el objeto de la presente contratación es de un servicio técnico imprescindible para el mantenimiento de equipos Cisco (switches, routers, teléfonía IP, redes de computadoras), que tendrá incidencia en el funcionamiento de los equipos.
Que la Ley 2095, estableció un sistema de normas para los procesos de compras, ventas y contrataciones de bienes y servicios, aplicable a todo el Sector Público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, incluyendo expresamente al Poder Judicial.
Que por Res. CM Nº 810/2010 y sus modificatorias Res. CM Nros. 967/2010 y 1041/2010, se aprobó la Reglamentación para el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires de la Ley Nº 2095, cuyo art. 13 faculta a la Comisión de Administración Financiera, Infraestructura y Tecnología de la Información y Telecomunicaciones a la autorización del llamado y aprobación de los pliegos particulares.
Que por lo expuesto, resulta viable el llamado a Licitación Pública N° 26/2012 de etapa única, conforme lo dispuesto en los Artículos 25, 27, 31, 32 y cc de la Ley 2095, que tiene por objeto la adquisición de mobiliario para dependencias del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Que se toma como referencia para la realización de la Licitación Pública Nº 26/2012, el Pliego de Bases y Condiciones Generales, aprobado por Res. CM N° 810/2010 y sus modificatorias Res. CM Nros. 967/2010 y 1041/2010.
Que el artículo 23 de la Ley 2095, prevé el uso del Registro Informatizado de Bienes y Servicios (RIBS), por lo tanto, careciendo el Consejo de la Magistratura de nomenclador para sus contrataciones, resulta pertinente que la presente contratación se realice conforme a los procedimientos habituales, hasta que la Dirección de Compras y Contrataciones y la Dirección de Informática y Tecnología, adopten las medidas necesarias para su puesta en funcionamiento, conforme lo indicado en el art. 7 de la Res. CM Nº 810/2010.
Que el presupuesto oficial de la presente contratación es de Dólares Estadounidenses Cuatrocientos Treinta y Cinco Mil (u$s 435.000) por el término de 36 meses.
Que en concordancia con lo dispuesto en el inciso g) del art. 86 del Anexo I de la Res. CM Nº 810/2010, el valor para la venta de los Pliegos se fija en la suma de Pesos Novecientos Noventa ($990).
Que en virtud de lo dispuesto en el artículo 93 del Anexo I de la Res. CM Nº 810/2010, resulta conveniente que el Director General de Control de Gestión y Auditoría Interna, presencie el acto de apertura de ofertas, para realizar el control concomitante del proceso. A tal efecto, se lo deberá notificar con una antelación no menor a cinco (5) días de la fecha de apertura.
Que la presente convocatoria deberá publicarse en el Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en un periódico de difusión masiva nacional por el término de dos (2) días, con diez (10) días de anticipación a la fecha de apertura de ofertas, conforme lo dispone el artículo 98 del reglamento, de acuerdo al modelo de publicación que como Anexo III forma parte de la presente resolución. A tales efectos, resulta conveniente disponer que la publicación se realice en un periódico que la Oficina de Administración y Financiera disponga.
Que de la misma manera, deberá anunciarse el llamado a contratación en la cartelera de la Unidad Operativa de Adquisiciones ubicada en Leandro N. Alem 684 1º piso de ésta Ciudad y en la página de internet del Poder Judicial (www.jusbaires.gov.ar).
Por ello, en ejercicio de las atribuciones conferidas por la Ley 31 y su modificatoria, y la Resolución CM Nº 344/2005,
Artículo 1°: Autorizar el llamado a Licitación Pública N° 26/2012 de etapa única, para la contratación del servicio de mantenimiento y garantía de los dispositivos marca Cisco del Poder Judicial de la Ciudad, con un presupuesto de Dólares Estadounidenses Cuatrocientos Treinta y Cinco Mil (u$s 435.000) IVA incluido.
Artículo 2°: Aprobar el Pliego de Condiciones Particulares y el Pliego de Especificaciones Técnicas de la Licitación Pública Nº 26/2012 que como Anexo I y II integran la presente Resolución.
Artículo 3°: Aprobar el modelo de aviso para su publicación en el Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en el periódico que la Oficina de Administración Financiera disponga, que como Anexo III integran la presente Resolución.
Artículo 4°: Instruir a la Dirección de Compras y Contrataciones para que remita invitaciones al mayor número posible de oferentes.
Artículo 5°: Establecer el valor para la adquisición de los Pliegos necesarios para presentar la oferta en la Licitación Pública N° 26/2012, en Pesos Novecientos Noventa ($ 900).
Artículo 6°: Establecer el día 6 de septiembre de 2012, a las 12:00 horas, como fecha para la apertura pública de ofertas.
Artículo 7°: Instruir a la Dirección de Compras y Contrataciones a realizar la publicación en el Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el periódico que la Oficina de Administración y Financiera disponga, los anuncios en la cartelera de la Unidad Operativa de Adquisiciones y en la página de Internet del Poder Judicial.
Artículo 8°: Regístrese, publíquese en el Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en el periódico en el periódico que la Oficina de Administración y Financiera disponga por dos (2) días, con diez (10) días de anticipación a la fecha de apertura de ofertas, anúnciese en la Cartelera de la Unidad Operativa de Adquisiciones (Av. Leandro N. Alem 684 – 1º piso) y en la página de Internet del Poder Judicial www.jusbaires.gov.ar, comuníquese a la Oficina de Administración y Financiera, a la Dirección de Compras y Contrataciones, a la Dirección General de Control de Gestión y Auditoría Interna, a la Secretaría de Coordinación y a la Dirección General de Infraestructura y Obras, cúmplase y, oportunamente, archívese.
1. GENERALIDADES
3. CONSULTA DEL PLIEGO
4. ADQUISICIÓN DEL PLIEGO
5. RENGLÓN A COTIZAR
6. FORMA DE COTIZACIÓN
7. CAPACIDAD DE LOS OFERENTES
8. PLAZO DE MANTENIMIENTO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA
9. DICTAMEN DE LA COMISIÓN EVALUADORA. ANUNCIO. IMPUGNACIÓN
10. CRITERIO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS OFERTAS
11. PLAZO DE CONTRATACIÓN
12. PRÓRROGA DEL CONTRATO
13. FORMA DE PAGO
14. PENALIDADES
15. RESCISIÓN DEL CONTRATO
16. PERSONAL DE LA ADJUDICATARIA
17. PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS
18. APERTURA DE LAS OFERTAS
19. COMUNICACIONES Y CONSULTAS. DENUNCIA DE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
20. REUNIÓN INFORMATIVA
ANEXO A – PLANILLA DE COTIZACIÓN
PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES
1. GENERALIDADES
El presente pliego de Condiciones Particulares tiene por objeto completar, aclarar y perfeccionar las estipulaciones del Pliego de Bases y Condiciones Generales para la contratación de Bienes y Servicios (PCG) aprobado por Resolución CM Nº 810/2010 (Anexo III), para la presente contratación.
2. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN
La Licitación Pública Nº 26/2012 es una licitación de etapa única y tiene por objeto la contratación de un servicio de mantenimiento y garantía para los dispositivos marca Cisco del Poder Judicial (áreas jurisdiccional y administrativa) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
3. CONSULTA DEL PLIEGO
Los Pliegos de Bases y Condiciones Generales, de Condiciones Particulares y de Especificaciones Técnicas podrán ser consultados en la Dirección de Compras y Contrataciones del Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sita en Av. Leandro N. Alem 684, Piso 1º frente de esta Ciudad, en el horario de 11:00 a 17:00 horas.
4. ADQUISICIÓN DEL PLIEGO
Sólo se tendrán en cuenta las propuestas presentadas por las firmas que hayan abonado, previo a la apertura de las ofertas del acto licitatorio, el arancel correspondiente al valor de los pliegos.
Los Pliegos podrán adquirirse en la Dirección de Compras y Contrataciones del Consejo de la Magistratura, de lunes a viernes de 11.00 a 17.00 horas y hasta las 12:00 horas del día 6 de septiembre de 2012, previo depósito de la suma de Pesos Novecientos Noventa ($ 990.-) en la Cuenta Corriente N° 769/8, a nombre del Consejo de la Magistratura, en el Banco de la Ciudad de Buenos Aires, Sucursal Nº 53, sita en Av. Córdoba 675, de esta Ciudad.
Se deberá acompañar en forma obligatoria el comprobante de compra del pliego licitatorio.
5. RENGLÓN A COTIZAR
Renglón 1: Servicio de Mantenimiento Mensual y Garantía para los dispositivos marca Cisco existentes en el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de conformidad con las especificaciones establecidas en el presente Pliego de Condiciones Particulares y en el Pliego de Especificaciones Técnicas de la Licitación Pública Nº 26/2012.
Las ofertas deberán ser formuladas en dólares estadounidenses, no admitiéndose la cotización en pesos.
Deberán presentarse por duplicado, firmadas en todas sus hojas por el oferente o su representante legal, conforme la planilla de cotización que como Anexo A forma parte del presente Pliego de Condiciones Particulares.
Se aclara expresamente que ante futuras incorporaciones de dispositivos a la presente contratación, se tomará como valor de referencia el valor de mantenimiento mensual cotizado en la Planilla de Cotización, por cada tipo de dispositivo.
De incorporarse nuevos dispositivos, la ampliación contractual se realizará por los meses restantes del plazo contractual original.
7. CAPACIDAD DE LOS OFERENTES
Dado que el servicio de mantenimiento y garantía de los dispositivos Cisco solo puede ser prestado por Partners certificados de Cisco, los oferentes deberán acreditar dicha condición mediante la presentación del certificado correspondiente.
Cada oferente deberá presentar junto a su propuesta económica una carta firmada en original por el Fabricante, dirigida al Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, acreditando la categoría de Partner y es éste quien deberá estar certificado por el Fabricante para la comercialización de las tecnologías ofertadas, no permitiéndose alianzas entre empresas para cumplimentar este requisito, siendo causal de rechazo su incumplimiento.
De igual forma, el Partner deberá acreditar que cuenta con la figura correspondiente para la comercialización de los servicios ofertados y solicitado en el presente pliego.
8. PLAZO DE MANTENIMIENTO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA
Los oferentes deberán mantener las ofertas por el término de sesenta (60) días, contados a partir de la fecha de apertura de las ofertas. Al vencimiento del plazo fijado para el mantenimiento de las ofertas, éste se prorrogará por sucesivos plazos de treinta (30) días, de manera automática, salvo que el oferente se opusiera a una nueva prórroga automática, por escrito, con al menos quince días de anticipación al vencimiento del plazo en el que se encuentra incurso.
Si el oferente no mantuviera el plazo estipulado en el párrafo anterior, será facultad de este Consejo de la Magistratura considerar o no las ofertas así formuladas, según convenga a sus propios intereses.
9. DICTAMEN DE LA COMISIÓN EVALUADORA. ANUNCIO. IMPUGNACIÓN
El Dictamen de Evaluación de las Ofertas (Dictamen de Preadjudicación) se comunicará en forma fehaciente a todos los oferentes y se anunciará en la Cartelera de la Unidad Operativa de Adquisiciones, ubicada en Av. Leandro N. Alem 684, piso 1º, de esta Ciudad. Asimismo, se publicará en el Boletín Oficial y en la Web del Consejo de la Magistratura www.jusbaires.gov.ar
Las impugnaciones al Dictamen de Evaluación se harán conforme el Art. 99º del Anexo I de la Resolución CM Nº 810/2010 y al Art. 18º del PCG.
Conforme los Arts. 106º in fine y 109º in fine del Anexo I de la Resolución CM Nº 810/2010 y al Art. 17º del PCG, los interesados podrán formular las impugnaciones dentro del plazo de tres (3) días a contar desde la notificación del acto administrativo que concluye el procedimiento de selección.
La impugnación de los pliegos se realizará conforme el Art. 17º in fine del PCG, estableciéndose como Garantía de Impugnación al Pliego (Art. 14º, Inc. e) del PCG) un porcentaje del tres por ciento (3 %) del presupuesto oficial de la presente Licitación Pública.
10. CRITERIO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS OFERTAS
La adjudicación se realizará a la oferta más conveniente a los intereses del Consejo de la Magistratura. Para ello, una vez apreciado el cumplimiento de los requisitos y exigencias estipulados en la normativa vigente y en los Pliegos de Bases y Condiciones Generales, de Condiciones Particulares y de Especificaciones Técnicas, se considerarán el precio y la calidad de los bienes y/o servicios ofrecidos, conjuntamente con la idoneidad del oferente y demás condiciones de la propuesta.
11. PLAZO DE CONTRATACIÓN
Las prestaciones tendrán una duración de treinta y seis (36) meses, a partir del primer día del mes siguiente a la recepción de la correspondiente Orden de Compra.
12. PRÓRROGA DEL CONTRATO
El contrato aludido en el punto anterior podrá ser prorrogado en las mismas condiciones, a exclusivo juicio de este Consejo, por un período de doce hasta (12) meses de duración, opción que se formalizará con una anticipación mínima de quince (15) días corridos con anterioridad a su finalización. La prórroga del contrato podrá rescindirse sin causa por parte del Consejo y no generará derecho a indemnización para el Adjudicatario.
13. FORMA DE PAGO
Se realizará un único pago de manera anticipada por la totalidad de los servicios contratados.
El adjudicatario presentará la factura conforme lo estipulado en el Pliego de Condiciones Generales, confeccionada en Dólares Estadounidenses.
El pago se efectuará en pesos. El tipo de cambio a considerar será el del dólar vendedor del Banco de la Ciudad de Buenos Aires, al cierre del día anterior al de la confección de la correspondiente Orden de Pago.
En consecuencia, independientemente de la integración de la respectiva Garantía de Adjudicación, el adjudicatario deberá integrar un seguro de caución por el total adjudicado, en concepto de Garantía del Pago Anticipado (Art. 99º Inc. c) de la Ley Nº 2095); seguro que tendrá vigencia hasta la conformidad definitiva.
14. PENALIDADES
La Dirección de Informática y Tecnología del Consejo de la Magistratura será la encargada del contralor del grado de cumplimiento contractual por parte de las firmas adjudicatarias.
El incumplimiento en término de las obligaciones contractuales coloca al adjudicatario en estado de mora y, por lo tanto, sujeto a la aplicación, previo informe de la Dirección de Informática y Tecnología, de las penalidades establecidas en la normativa vigente y en los siguientes puntos:
Respuesta a Solicitud de Técnico – Penalidad |
|
Tiempo de Respuesta |
% Garantía de Adjudicación |
Hasta 4 Horas |
0 % |
Entre 4 Horas y 12 Horas |
0,5 % |
Entre 12 Horas y 24 Horas |
0,8 % |
Más de 24 horas: |
1 % Diario |
En el supuesto de que la adjudicataria no efectúe el reemplazo de un equipo dañado por otro de iguales o superiores características dentro de los parámetros temporales previstos en el punto 3.3 del PET, se aplicará una penalidad del dos (2 %) por ciento de la garantía de adjudicación por cada día de atraso.
Si no se cumpliera la visita mensual prevista en el punto 4 del PET, se aplicará una penalidad del cinco (5 %) por ciento del precio unitario mensual cotizado en la Planilla de Cotización, por cada dispositivo no visitado.
En caso de superar el 50% de los dispositivos a visitar mensualmente se considerará que el servicio no fue prestado en su totalidad y se aplicará la penalidad prevista para la totalidad de los dispositivos, equivalente al cien por ciento (100%) del precio mensual cotizado en la Planilla de Cotización para la totalidad de los dispositivos.
15. RESCISIÓN DEL CONTRATO
El Consejo de la Magistratura podrá rescindir el contrato de pleno derecho, cuando se produjera alguna de las siguientes causales:
15.1. Cuando de no mediar causa justificable, no se hubieran iniciado los trabajos objeto de la presente contratación.
15.2. Cuando las multas aplicadas en concepto de incumplimientos cometidos, alcanzaren en su monto el cinco por ciento (5%) del importe total del contrato.
16. PERSONAL DE LA ADJUDICATARIA
Las adjudicatarias asumirán ante el Consejo de la Magistratura la responsabilidad total en relación a la conducta y antecedentes de las personas que afecten al servicio.
Estarán a cargo de los adjudicatarios todas las erogaciones originadas por el empleo de su personal, tales como jornales, aportes y contribuciones, licencias, indemnizaciones, beneficios sociales, otras erogaciones que surjan de las disposiciones legales, convenios colectivos individuales vigentes o a dictarse, o convenirse en el futuro y seguros.
Los adjudicatarios tomarán a su cargo la obligación de reponer elementos o reparar daños y perjuicios que ocasionen al Consejo de la Magistratura por delitos o cuasidelitos, sean estos propios o producidos por las personas bajo su dependencia, o los que pudieron valerse por la prestación de los servicios que establece el pliego.
Los adjudicatarios se harán responsables de los daños y/o perjuicios que se originen por culpa, dolo o negligencia, actos u omisiones de deberes propios o de las personas bajo su dependencia o aquellas de las que se valga para la prestación de los servicios.
Adoptarán todas las medidas y precauciones necesarias para evitar daños al personal que depende de el, al personal de este Poder Judicial, a terceros vinculados o no con la prestación del servicio, a las propiedades, equipos e instalaciones de esta Institución o de terceros, así puedan provenir esos daños de la acción o inacción de su personal o elementos instalados o por causas eventuales.
17. PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS
Las ofertas deberán ser presentadas de lunes a viernes en el horario de 10:00 a 18:00 horas y hasta las 12:00 horas del día 6 de septiembre de 2012, en sobre cerrado y conforme al Art. 102º del Anexo I de la Resolución CM Nº 810/2010, en la Mesa de Entradas de este Consejo, sita en Av. Leandro N. Alem 684, entrepiso, de esta Ciudad, debiendo estar dirigidas a la Secretaría de Coordinación del Consejo de la Magistratura, e indicando como referencia la leyenda “Licitación Pública Nº 26/2012 Expediente CM Nº DCC-099/12-0”.
18. APERTURA DE LAS OFERTAS
La apertura de los sobres será pública y tendrá lugar el día 6 de septiembre*de 2012 a las 12:00 horas, en la sede del Consejo de la Magistratura, Av. Leandro N. Alem 684, piso 7º frente, Ciudad de Buenos Aires, fecha y hora hasta las cuales se recibirán las propuestas económicas.
19. COMUNICACIONES Y CONSULTAS. DENUNCIA DE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
Complementando el Art. 6º del PCG, el oferente además de constituir domicilio legal dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, deberá denunciar una dirección de correo electrónico en donde serán válidas todas la comunicaciones efectuadas por el Consejo de la Magistratura, de conformidad con el Art. 4º del PCG.
Las consultas relacionadas con la presente contratación deberán efectuarse conforme lo establece el Art. 8º del PCG, hasta las 12:00 horas del día 29 de agosto 2012.
20. REUNIÓN INFORMATIVA
La Dirección de Compras y Contrataciones realizará el día 24 de agosto de 2012, a las 16.00 horas una reunión informativa para que participen las empresas interesadas, la cual se desarrollará en Av. Leandro N. Alem 684, piso 1º frente de esta Ciudad.
PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
1. GENERALIDADES
2. SISTEMA DE MANTENIMIENTO MENSUAL Y GARANTÍA
3. SUPERACIÓN DE CONTINGENCIAS
4. VISITA MENSUAL
5. NORMAS Y HORARIOS DE TRABAJO
ANEXO I
PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
1. GENERALIDADES
Estas especificaciones indican las prestaciones mínimas que debe brindar el servicio ofrecido mensualmente.
En la oferta deberá quedar expresamente establecido el grado de cumplimiento de cada uno de los puntos exigidos en el pliego de condiciones particulares y condiciones técnicas. Se hace saber que no se admitirá especificar simplemente "según pliego" o “cumple” como identificación de los servicios ofertados ni de los requisitos cuya acreditación se exigen en el presente llamado.
Deberá asimismo incluirse en la oferta técnica un índice temático dando cuenta de la ubicación de los folio/s en donde se encuentra/n cumplimentado/s cada uno de los requisitos técnicos y en general toda otra documentación que se exija adjuntar a la propuesta técnica.
El adjudicatario deberá tener en cuenta todos los trabajos que en las presentes especificaciones técnicas se indiquen, incluyendo aquellos no mencionados pero que son necesarios para el correcto desarrollo del servicio.
El adjudicatario proveerá todo lo necesario, ya sean elementos de infraestructura, hardware o software, para el correcto cumplimiento de la presente contratación, aún cuando no fueran especificados en el presente pliego.
En el caso que un oferente crea conveniente ofertar una solución de prestaciones superiores, la misma deberá cumplir en un todo con estas Especificaciones Técnicas
El oferente deberá detallar ampliamente el servicio ofertado para realizar las funciones requeridas en la presente especificación.
Asimismo, los errores o las eventuales omisiones que pudieran existir en la presente documentación y especificaciones técnicas, no invalidarán la obligación de la empresa de ejecutar las tareas de mantenimiento mensual y garantía de los dispositivos en forma completa y correcta, de acuerdo a los fines a los que están destinados.
2. Sistema de Mantenimiento Mensual y Garantía
2.1 Detalle de dispositivos marca Cisco:
El sistema de mantenimiento mensual y garantía para los dispositivos marca Cisco, deberá aplicarse al siguiente detalle de dispositivos:
CANTIDAD |
PRODUCTO |
DESCRIPCION |
15 |
CISCO3845 |
3845 w/AC PWR,2GE,1SFP,4NME,4HWIC, IP Base, 64F/256D |
1 |
C3845-VSEC-CCME/K9 |
3845 VSEC Bundle w/PVDM2-64,FL-CCME-240,Adv IPServ, 128F/512D |
3 |
C3825-VSEC/K9 |
3825 Voice Security Bundle,PVDM2-64,Adv IP Serv, 128F/512D |
6 |
C2811-VSEC/K9 |
2811 Voice Security Bundle,PVDM2-16,Adv IP Serv,64F/256D |
20 |
AIM-CUE= |
Unity Express AIM (incluye 12 mailbox) |
33 |
WS-C3750G-24TS-S1U |
Catalyst 3750 24 10/100/1000 + 4 sfp Std Multilayer;1RU |
9 |
WS-C2960-24TT-L |
Catalyst 2960 24 10/100 + 2 1000BT LAN Base Image |
174 |
WS-C2960-24PC-L |
Catalyst 2960 24 10/100 PoE + 2 T/SFP LAN Base Image |
582 |
CP-7911G= |
Cisco IP Phone 7911G |
15 |
CP-7961G= |
Cisco IP Phone 7961, spare |
2 |
MCS7835H2-K9-CMC2 |
Unified CM 7.1 7835-H2 Appliance, 0 Seats |
2 |
L-CM7.1-7835= |
Unified CM 7.1 7835 Appliance, 2.500 seats, eLD |
42 |
VG224-LA |
Latin America VG224 |
1 |
PWR-RPS2300 |
Cisco Redundant Power System 2300 and Blower,No Power Supply |
En el Anexo I del PET se detallan los componentes accesorios incluíidos en los routers 2811, 3825 y 3845, como así también los componentes accesorios que se encuentran en stock.
Oportunamente, la Dirección de Informática y Tecnología informará la ubicación física de los equipos, arriba detallados, con el objeto de realizar por parte de la adjudicataria el relevamiento detallado correspondiente en caso de considerarlo necesario.
2.2 Descripción del Servicio
Se solicita la prestación de Servicios Profesionales Cisco, mediante el cual los Partners Certificados de Cisco pueden proveer servicios de colaboración con una plataforma de servicios proactiva con el objetivo de construir (sobre la experiencia en redes Cisco) metodologías, herramientas técnicas y la infraestructura de servicios para crear nuevos servicios personalizados para el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
2.3. Componentes del Servicio
Se requiere disponer de estas herramientas y recursos para que el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires pueda contar con un nivel de servicio colaborativo que complemente la acción del partner Cisco y del fabricante (Cisco Systems).
El nivel de servicio colaborativo deberá posibilitar que se disponga de un mantenimiento integral de red y soporte técnico del más alto nivel ofrecido por el fabricante, el cual debe incluir:
· La posibilidad de monitoreo remoto básico y reparación de dispositivos y aplicaciones de software.
· Servicios de evaluaciones y reparaciones periódicas para identificar potenciales problemas de la “salud” de la red y de seguridad.
· Soporte técnico calificado para las soluciones de red, voz y seguridad de Cisco instaladas en el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a través de un único contrato de mantenimiento para toda la red.
· Contar con disponibilidad de 7x24x4, con reemplazo de partes al siguiente día laborable (NBD), con una opción de actualización de dispositivos individuales a cobertura de 4 horas.
· Notificaciones proactivas para simplificar la actualización de dispositivos Cisco.
· Notificaciones proactivas al equipo de respuesta para incidentes de seguridad de productos de Cisco (Cisco Product Security Incident Response Team).
· Servicios de Evaluación y preparación para simplificar la adición de nuevas tecnologías como herramientas de colaboración, videoconferencia y soluciones de seguridad avanzadas.
· Servicios de recuperación de desastres (DRS) para mantener copias de seguridad de las configuraciones de los routers, switches, y las configuraciones de seguridad del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en una ubicación remota.
Se requiere la disponibilidad de estas herramientas y recursos para que el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires participe a través del panel de control de Cisco Smart Care.
El Panel de Control debe ofrecer un tablero que permita una visión de alto nivel en línea, de modo tal que se obtenga como resultado un mantenimiento integral de red y soporte técnico que incluya:
· Monitoreo remoto básico y reparación de dispositivos y aplicaciones de software.
· Servicios de evaluaciones y reparaciones periódicas para identificar potenciales problemas de la “salud” de la red y de seguridad.
· Soporte técnico calificado para las soluciones de red, voz y seguridad de Cisco instaladas en el Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a través de un único contrato de mantenimiento para toda la red.
· Disponibilidad de 7x24x4, con reemplazo de partes al siguiente día laborable (NBD), con una opción de actualización de dispositivos individuales a cobertura de 4 horas.
· Notificaciones proactivas para simplificar la actualización de dispositivos Cisco.
· Notificaciones proactivas para PSIRTs, que se correlacionan con las alertas IntelliShield.
· Servicios de Evaluación y preparación para simplificar la adición de nuevas tecnologías como Herramientas de Colaboración, Videoconferencia y soluciones de seguridad avanzadas.
· Servicios de recuperación de desastres (DRS) para mantener copias de seguridad de las configuraciones de los routers, switches, y las configuraciones de seguridad del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en una ubicación remota.
·
En todos los casos que el mantenimiento mensual, reemplazo de dispositivos y/o toda tarea incluíuida en la presente contratación requiera de cortes de servicios, los mismos deberán ser coordinados previamente con la Dirección de Informática y Tecnología.
3. Superación de Contingencias
Ante la aparición de algún problema en los dispositivos y/o software, el servicio se regirá mediante la modalidad 7x24x4:
1. Atención telefónica disponible las 24 horas del día, los 365 días del año; sea para consultas o para solicitar asistencia técnica, para lo cual la empresa deberá indicar el procedimiento a seguir en tal caso.
2. De ser necesaria la presencia en el lugar de un técnico especializado, éste se apersonará en el sitio dentro de las 4 horas de efectuada la solicitud.
3. Frente a un desperfecto en un dispositivo que comprometa la prestación, integridad y seguridad de los servicios y que no sea solucionable en un intervalo de 4 hs. contados a partir de la verificación de la falla, el adjudicatario se procederá a reemplazar el equipo dañado por otro de iguales o superiores características y prestaciones que, en carácter de préstamo, se instalará y pondrá en marcha hasta tanto se realice la reparación, instalación y puesta en funcionamiento del dispositivo reparado o el que se reciba para su reemplazo definitivo. Esta acción no devengará ningún costo adicional en concepto de dispositivo, software, mano de obra, traslado, alquiler, seguros, impuestos y cualquier responsabilidad por daños que estos equipos produzcan.
4. Visita mensual
El cronograma de visitas mensuales será coordinado con la Dirección de Informática y Tecnología una vez dado comienzo a la contratación y el mismo se realizará en días hábiles.
Se aclara que al menos deberá realizarse una visita mensual
5. Normas y horarios de trabajo
Los horarios de trabajo serán los que defina el Consejo de la Magistratura acorde a sus requerimientos y podrán cambiarlos según las necesidades de la misma.
PET - ANEXO I
Detalle de Routers 2811 / 3825 / 3845 y componentes accesorios
ROUTER 1
NAME: "3845 chassis", DESCR: "3845 chassis"
PID: CISCO3845 , VID: V01 , SN: FTX1253A1NZ
NAME: "c3845 Motherboard with Gigabit Ethernet on Slot 0", DESCR: "c3845 Motherboard with Gigabit Ethernet"
PID: CISCO3845-MB , VID: V07 , SN: FOC125066VV
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ROUTER 14
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ROUTER 15
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ROUTER 16
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ROUTER 17
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NAME: "High Density Voice2 Network module with on board one port interface on Slot 1", DESCR: "High Density Voice2 Network module with on board one port interface "
PID: NM-HDV2-1T1/E1 , VID: V05 , SN: FOC13425LBK
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ROUTER 18
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NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 2", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC1348252B
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PID: HWIC-4ESW , VID: V01 , SN: FOC1248497U
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NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
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PID: NM-HDV2-1T1/E1 , VID: V05 , SN: FOC13425LE2
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PID: PVDM2-64 , VID: V01 , SN: FOC134412L2
ROUTER 19
NAME: "3825 chassis", DESCR: "3825 chassis"
PID: CISCO3825 , VID: V05 , SN: FTX1350A05S
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "3rd generation"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BTL
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 1", DESCR: "2nd generation fou"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC1348127E
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PID: HWIC-4ESW , VID: V01 , SN: FOC14166GFL
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC134458TH
NAME: "High Density Voice2 Network module with on board two port interface on Slot 1", DESCR: "High Density Voic"
PID: NM-HDV2-2T1/E1 , VID: V05 , SN: FOC13462PUC
ROUTER 20
NAME: "2811 chassis", DESCR: "2811 chassis"
PID: CISCO2811 , VID: V07 , SN: FTX1350A1FH
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC13481262
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PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC1348257L
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PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC1348254Y
NAME: "PVDMII DSP SIMM with four DSPs on Slot 0 SubSlot 4", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with four DSPs"
PID: PVDM2-64 , VID: V01 , SN: FOC13461KYR
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC13473AW0
ROUTER 21
NAME: "2811 chassis", DESCR: "2811 chassis"
PID: CISCO2811 , VID: V07 , SN: FTX1350A1FC
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13482530
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 1", DESCR: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC134812M5
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 2", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BSX
NAME: "4 Port FE Switch on Slot 0 SubSlot 3", DESCR: "4 Port FE Switch"
PID: HWIC-4ESW , VID: V01 , SN: FOC124848ET
NAME: "PVDMII DSP SIMM with four DSPs on Slot 0 SubSlot 4", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with four DSPs"
PID: PVDM2-64 , VID: V01 , SN: FOC13464TQ6
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC134458M1
NAME: "High Density Voice2 Network module with on board one port interface on Slot 1", DESCR: "High Density Voice2 Network module with on board one port interface "
PID: NM-HDV2-1T1/E1 , VID: V05 , SN: FOC133353TH
NAME: "PVDMII DSP SIMM with four DSPs on Slot 1 SubSlot 2", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with four DSPs"
PID: PVDM2-64 , VID: V01 , SN: FOC13464TMC
ROUTER 22
NAME: "2811 chassis", DESCR: "2811 chassis"
PID: CISCO2811 , VID: V07 , SN: FTX1351AHF2
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC134812XE
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 1", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC1348255G
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 2", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC1348252G
NAME: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs on Slot 0 SubSlot 4", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs"
PID: PVDM2-32 , VID: V01 , SN: FOC13465HRF
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC13473AX9
ROUTER 23
NAME: "2811 chassis", DESCR: "2811 chassis"
PID: CISCO2811 , VID: V07 , SN: FTX1351AHEY
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC13481247
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 1", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BRF
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 2", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BT4
NAME: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs on Slot 0 SubSlot 4", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs"
PID: PVDM2-32 , VID: V01 , SN: FOC13465HRM
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC13473AU7
ROUTER 24
NAME: "2811 chassis", DESCR: "2811 chassis"
PID: CISCO2811 , VID: V07 , SN: FTX1351AJ52
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC13470ZWL
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 1", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BER
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 2", DESCR: "3rd generationfour port FXS DID voice interface daughtercard"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BPN
NAME: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs on Slot 0 SubSlot 4", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs"
PID: PVDM2-32 , VID: V01 , SN: FOC13465JMK
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC13461CZ2
ROUTER 25
NAME: "2811 chassis", DESCR: "2811 chassis"
PID: CISCO2811 , VID: V07 , SN: FTX1350A1FG
NAME: "2nd generation four port FXO voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 0", DESCR: "2nd generation fou"
PID: VIC2-4FXO , VID: V03 , SN: FOC134811LM
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 1", DESCR: "3rd generation"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BUR
NAME: "3rd generation four port FXS DID voice interface daughtercard on Slot 0 SubSlot 2", DESCR: "3rd generation"
PID: VIC3-4FXS/DID , VID: V02 , SN: FOC13473BDN
NAME: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs on Slot 0 SubSlot 4", DESCR: "PVDMII DSP SIMM with Two DSPs"
PID: PVDM2-32 , VID: V01 , SN: FOC13445H2R
NAME: "AIM Service Engine 0", DESCR: "AIM Service Engine"
PID: AIM-CUE , VID: V03 , SN: FOC1337293F
COMPONENTES ACCESORIOS
COMPONENTES EN STOCK |
CANTIDAD |
|
|
HWIC-4ESW |
17 |
VIC2-4FXO |
30 |
PVDM2-64 |
39 |
NM-HDV2-1T1/E1 |
11 |
VIC3-4FXS/DID |
28 |
PVDM2-32 |
3 |
VWIC2-2MFT-T1/E1 |
5 |
NM-HDV2-2T1/E1 |
1 |
PVDM2-8 |
2 |
PVDM2-16 |
2 |
VWIC2-1MFT-T1/E1 |
2 |
PVDM2-48 |
2 |
VWIC1-1MFT-T1/E1 |
1 |
MEMORIAS 3800 – 128Mb. |
5 |
ANEXO III
MODELO DE PUBLICACIÓN
Mantenimiento y Garantía de Dispositivos CISCO
Expediente CM Nº DCC-099/12-0
Licitación Pública Nº 26/2012
Objeto: contratación del servicio de mantenimiento y garantía de los dispositivos marca Cisco del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Consultas: Dirección de Compras y Contrataciones, sita en Av. Leandro N. Alem 684, Piso 1º Frente, de esta Ciudad, de lunes a viernes de 11:00 a 17:00 horas; o al teléfono 4011-1357, o en la página web:www.jusbaires.gov.ar
Valor de los Pliegos: $ 990.-
Reunión Informativa: La Dirección de Compras y Contrataciones realizará el día 24 de agosto de 2012, a las 16.00 horas una reunión informativa para que participen las empresas interesadas, la cual se desarrollará en Av. Leandro N. Alem 684, piso 1º frente de esta Ciudad.
Presentación de las Ofertas: hasta las 12:00 horas del día 6 de septiembre de 2012, en la Mesa de Entradas de este Consejo de la Magistratura, sita en Av. Leandro N. Alem 684, Entrepiso contrafrente, de esta Ciudad.
Fecha y Lugar de Apertura: 6 de septiembre de 2012, a las 12:00 horas, en la sede de este Consejo, Av. Leandro N. Alem 684, Piso 7º Frente, Ciudad de Buenos Aires.